В России утвердили первый ГОСТ для торговых автоматов и автоматизированных сервисов

В России утвердили первый ГОСТ для торговых автоматов и автоматизированных сервисов

Федеральное агентство по техническому регулированию и метрологии официально утвердило новый национальный стандарт — ГОСТ Р 72003-2025. Этот документ впервые прописывает унифицированные правила к реализации изделий и предоставлению услуг с применением автоматических устройств: от кофейных и снековых вендинговых аппаратов до массажных кресел и копировальной техники.

Новый ГОСТ определяет:

  • классификацию и технические характеристики автоматов;
  • порядок оказания услуг через автоматы;
  • требования по безопасности, размещению и техническому обслуживанию оборудования;
  • информативность, эргономичность и социальную доступность устройств;
  • применение телеметрических систем и механизмов обратной связи;
  • специальные правила к автоматам, установленным в образовательных учреждениях.

Активный рост рынка автоматизированной торговли и сервисов (объем рынка составил 80 млрд рублей в 2023 году, увеличившись на 10 млрд) и увеличение числа операторов (с 7 до 12 тысяч за последний год) продемонстрировали острую необходимость введения единого свода правил. Ранее в России отсутствовал нормативный акт, регулирующий эту область.

Принятие первого ГОСТа является значительным шагом на пути к формированию цивилизованного и прозрачного рынка. Этот стандарт станет фундаментом для повышения качества сервисного обслуживания, защиты прав потребителей и стимулирования честной конкуренции. В перспективе он откроет новые возможности для предпринимателей и ускорит развитие современной розничной торговли.

Другие новости

Импортный алкоголь будут маркировать ФСМ в России на постоянной основе

С 1 июня 2025 года в России вводится постоянная практика маркировки импортного алкоголя федеральными специальными марками (ФСМ) непосредственно на таможенных […]

Россия и Индонезия укрепляют сотрудничество в сфере Халяль

15.04.2025 года в Джакарте Росаккредитация и Агентство по гарантии качества Халяль Индонезии подписали Меморандум о взаимопонимании в рамках заседания Российско-Индонезийской […]

Минпромторг России подготовил правила обязательной маркировки сладостей

С 1.09.2025 года вступят в силу новые требования, согласно которым участники оборота сладостей и кондитерских изделий, упакованных в потребительскую упаковку, […]

Все новости
Заказать сертификат